| 释义 |
法律分析：解决纠纷的方法是有很多种的，一般行业规定对纠纷的解决流程是：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。
法律依据：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条规定，消费者与经营者发生争议的时候，可以通过下列途径解决：1)、与装修公司协商解决2)、业主请求消费者协会调解3)、向有关行政部门申诉4)、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁5)、向人民法院提出诉讼，但这点必须注意，一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。
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