| 问题 | 商场对保证金退还政策有哪些？ |
| 释义 | 商场意向保证金能否退还，取决于双方签订的合同。若合同有约定，则按合同处理；若没有约定且卖方违约，则可要求双倍退还保证金。购房时的意向金退还也需根据具体情况，若只签认购意向书且未约定相关条款，则意向金应退还；若已签订房屋买卖合同并约定相关条款，则退房需承担违约责任，意向金不予退还。购房者应谨慎缴纳意向金，以书面合同明确双方意向和违约范围，以保护自己的合法权益。 法律分析 依据我国相关法律的规定，商场意向保证金能不能退，要依据双方签订的合同而定，合同有约定的按合同处理，如果没有约定，卖方违约的情况下，可以要求双倍退还保证金。 《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。 第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。 定金的数额由当事人约定;但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。 买房的时候购房意向金可以退吗 1、如果双方还没有签订房屋买卖合同，只是签订了认购意向书，而认购意向书对合同中的内容又没有明确约定，则这笔意向金就属于卖房方的不当得利，应当退还;如果双方已经签订了房屋买卖合同，对意向金有了相关约定，则买房人若退房就需要承担相关违约责任，意向金就不能退了。 2、但其在不同情况下会有一些区别和定义，购房者在购房缴纳“意向金”时一定要谨慎，首先要意识到“意向金”是具有法律效应的承诺，是需要履行的双方协议;另外要书面形式签订合同明确双方意向内容和违约范围和措施。这样你的合法权益才会得到法律保护。 3、“意向金”的意思是房屋买卖双方(或中介参与的第三方)之间确定购买意向，保证双方权益的具有法律效应的保证金。 结语 商场意向保证金的退还与双方签订的合同约定相关。根据我国相关法律规定，《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定，当事人可以约定违约金或损失赔偿额来处理违约情况。如若违约方违约，可以要求双倍退还保证金。对于购房意向金的退还，如果双方仅签订了认购意向书且未明确约定合同内容，则意向金应退还给卖方。若已签订房屋买卖合同并约定了意向金相关条款，则买方退房需承担相应违约责任，意向金不可退还。购房者在缴纳意向金时应谨慎，并确保以书面形式明确双方意向和违约条款，以保障合法权益。意向金是具有法律效应的保证金，用于确保双方权益的购买意向。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 |
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