| 问题 | 电梯损坏不修理，应该向谁投诉？ |
| 释义 | 物业电梯坏了不维修，业主可以通过直接联系房管部门物业科或技术监督局特行科投诉，也可以通过新闻媒体曝光。根据《中华人民共和国民法典》第二百八十五条，物业有义务及时修理并接受业主监督。如果物业长时间不回复或无法解决问题，业主可以采取上述措施解决。 法律分析 物业电梯坏了不维修：, 1.直接联系联系物业的上一级部门，即房管部门物业科，电话通话投诉；, 2.直接联系电梯设备的技术监督局特行科，让他们直接拍人员维修；, 3.通过新闻媒体等进行投诉，在甄别情况属实后会在新闻上公布情况。,一般电梯都有专业的电梯维保公司维修。物业有义务通知维保人员及时修理。,如果物业长时间不能回复电梯正常运行，造成业主的不方便，可以先告诉他们，可以找2个部门来解决：, 1、找房管部门物业科投诉, 2、到技术监督局特行科投诉,法律依据,《中华人民共和国民法典》第二百八十五条#160;【业主和物业服务企业或其他管理人的关系】物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，依照本法第三编有关物业服务合同的规章管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。物业服务企业或者其他管理人应当执行政府依法实施的应急处置举措和其他管理举措，积极配合开展相关工作。 拓展延伸 电梯损坏不修理，如何维护消费者权益？ 当电梯损坏而不被修理时，消费者可以采取以下措施来维护自己的权益。首先，可以与物业管理部门或业主委员会联系，详细说明电梯损坏的情况，并要求尽快修理。如果物业管理部门未能解决问题，消费者可以向相关监管部门或市政府投诉，要求他们介入调查并促使修理工作得以进行。此外，消费者还可以咨询律师，了解是否存在法律依据来保护他们的权益，并根据需要采取法律行动。最重要的是，消费者应该保留相关证据，如照片、维修记录等，以便在维权过程中提供证据支持。通过积极采取行动，消费者可以维护自己的权益，促使电梯尽快得到修理。 结语 遇到物业电梯长时间不维修的情况，消费者可以采取多种措施保护自己的权益。首先，与物业管理部门或业主委员会联系，要求尽快修理。如未果，可向相关监管部门或市政府投诉，促使介入调查并推动修理工作。咨询律师，了解法律依据并采取法律行动也是一种选择。重要的是保留相关证据，如照片、维修记录等，以支持维权过程。积极行动，维护权益，促使电梯尽快修理。 法律依据 中华人民共和国特种设备安全法：第六章 法律责任 第八十八条 违反本法规定，未经许可，擅自从事电梯维护保养的，责令停止违法行为，处一万元以上十万元以下罚款；有违法所得的，没收违法所得。 电梯的维护保养单位未按照本法规定以及安全技术规范的要求，进行电梯维护保养的，依照前款规定处罚。 中华人民共和国特种设备安全法：第二章 生产、经营、使用 第四节 使用 第四十五条 电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者依照本法取得许可的安装、改造、修理单位进行。 电梯的维护保养单位应当在维护保养中严格执行安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。 电梯的维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责；接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。 中华人民共和国特种设备安全法：第二章 生产、经营、使用 第四节 使用 第四十六条 电梯投入使用后，电梯制造单位应当对其制造的电梯的安全运行情况进行跟踪调查和了解，对电梯的维护保养单位或者使用单位在维护保养和安全运行方面存在的问题，提出改进建议，并提供必要的技术帮助；发现电梯存在严重事故隐患时，应当及时告知电梯使用单位，并向负责特种设备安全监督管理的部门报告。电梯制造单位对调查和了解的情况，应当作出记录。 |
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