问题 | 交通事故保险公司索赔时有哪些常见拖延手段? |
释义 | 法律分析:保险公司往往会使用一些拖延手段来延迟理赔,其中比较常见的包括以下方面: 1. 要求提供额外证据或资料,以延缓处理时间; 2. 故意延迟答复或索赔结果; 3. 对索赔结果进行态度消极或不满意的反应,以期待消费者更改态度或降低索赔要求; 4. 将索赔申请移交给多个部门或人员,增加了处理时间; 5. 强调索赔不在保险范围内或部分不符合相关条款,从而拖延或拒绝理赔。 法律依据: 1.《保险法》第十条:保险人应当依照合同约定履行赔偿义务,不得拖延支付保险金; 2. 《保险消费者权益保护指引》第六条:保险公司应当及时处理索赔申请,不得无理拖延; 3. 《合同法》第一百三十二条:当事人应当保持诚信,履行自己的义务; 4. 《民法典》第二十八章第一百六十三条:保险人应当依照合同约定支付保险金,保险人迟延支付保险金的,应当按照保险合同约定承担违约责任。 以上是交通事故保险公司常见的几种拖延手段和相关法律依据,消费者在理赔过程中应当保持警惕,及时维护自己的合法权益。 |
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