| 问题 | 城管执法投诉热线查询 |
| 释义 | 城管特服热线12342是城管执法部门主动接受社会监督、办理市民投诉的重要渠道，受理范围包括城管执法人员违法违纪、机动车违法占用人行道等问题。12342全天候24小时不间断受理市民投诉，快速赶到现场解决问题，为群众办实事、办好事。另外，该热线还涵盖城市绿化、市容环境、建筑管理、饮食服务业排污等多个领域的违法行为投诉。 法律分析 12342城管特服热线是城管执法部门主动接受社会监督、及时办理市民投诉的重要沟通渠道。12342的受理范围： 1、城管执法人员违法违纪现象和行为。 2、机动车违法占用人行道行为。 城管执法投诉热线是什么 1、城管执法投诉热线是12342。 2、12342是城管执法部门主动接受社会监督、及时办理市民投诉的重要沟通渠道，坚持“群众利益无小事”的服务标准，全天候24小时不间断受理市民投诉，接到市民投诉后，各级执法快速赶到问题现场，快速解决群众反映的问题，真正做到为群众办实事、办好事。 3、12342的受理范围： (1)城管执法人员违法违纪现象和行为。 (2)机动车违法占用人行道行为。 4、城市绿化违法行为。 5、影响城市市容和环境卫生的违法行为。 6、未经城市规划行政主管部门许可，擅自建设建筑物、构筑物和进行外立面装修的行为。 7、沿街门店商业经营活动中产生的噪音污染，在城市街道、广场等公共场所娱乐、集会等活动，使用音响器材，音量过大，影响居民工作或休息的行为。 8、城市饮食服务业排污、排烟行为。 9、建筑工地管理中影响市容环境卫生行为及擅自设立建筑垃圾消纳场的行为。 10、车辆清洗方面的违法行为。 11、户外广告违法设置行为。 结语 12342城管特服热线是城管执法部门与市民之间沟通的重要渠道，接受社会监督，及时办理投诉。全天候24小时不间断受理市民投诉，快速解决问题，为群众办实事、办好事。受理范围包括城管执法人员违法违纪、机动车违法占用人行道等问题，以及城市绿化、市容环境、建筑管理、噪音污染、饮食服务、广告违法等方面的行为。12342致力于维护城市秩序和市民权益，促进社会和谐发展。 法律依据 中华人民共和国城乡规划法（2019修正）：第五章 监督检查 第五十三条 县级以上人民政府城乡规划主管部门对城乡规划的实施情况进行监督检查，有权采取以下措施： （一）要求有关单位和人员提供与监督事项有关的文件、资料，并进行复制； （二）要求有关单位和人员就监督事项涉及的问题作出解释和说明，并根据需要进入现场进行勘测； （三）责令有关单位和人员停止违反有关城乡规划的法律、法规的行为。 城乡规划主管部门的工作人员履行前款规定的监督检查职责，应当出示执法证件。被监督检查的单位和人员应当予以配合，不得妨碍和阻挠依法进行的监督检查活动。 中华人民共和国城乡规划法（2019修正）：第四章 城乡规划的修改 第四十六条 省域城镇体系规划、城市总体规划、镇总体规划的组织编制机关，应当组织有关部门和专家定期对规划实施情况进行评估，并采取论证会、听证会或者其他方式征求公众意见。组织编制机关应当向本级人民代表大会常务委员会、镇人民代表大会和原审批机关提出评估报告并附具征求意见的情况。 中华人民共和国城乡规划法（2019修正）：第六章 法律责任 第五十九条 城乡规划组织编制机关委托不具有相应资质等级的单位编制城乡规划的，由上级人民政府责令改正，通报批评；对有关人民政府负责人和其他直接责任人员依法给予处分。 |
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