| 问题 | 飞机延误2小时是否有赔偿？ |
| 释义 | 我国民航规定，航班延误或取消，旅客享受免费餐食和住宿的条件有限。仅当航班在始发地延误或取消，且由航空公司原因引起，才享受免费服务。经停地无论何种原因，旅客均享受免费服务。备降情况下，无论原因，旅客也享受免费服务。 法律分析 按照我国目前民用航空旅客运输有关规定，飞机延误两小时，要视情况而定，如果是在始发地因机务维护等主管原因，**公司提供餐饮和食宿;如果是天气客观因素，**公司协助安排餐饮和食宿，但不承担费用。如果是经停地，则无论什么原因都由**公司提供餐饮和食宿。除此以外，没有其他的赔偿规定。 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十七条规定：由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十八条规定：由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应协助旅客安排餐食和住宿，费用可由旅客自理。 《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第五十九条规定：航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。 只有由于承运人自身原因造成航班在始发地出港延误或取消，旅客才能享受免费餐食或住宿等，主要有以下三种情况： (1)**公司自身原因，包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消，**公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。 (2)国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。 (3)国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。 拓展延伸 飞机延误导致旅客损失，如何维护权益？ 飞机延误是一种常见的旅行困扰，它可能导致旅客经济和时间上的损失。为了维护旅客的权益，首先，旅客应了解航空公司的延误赔偿政策，包括是否提供补偿、退款或改签等选择。其次，旅客可以保留所有与延误相关的证据，如航班信息、延误通知和票据等。这些证据将有助于旅客在需要时向航空公司提出索赔。此外，旅客还可以考虑购买旅行保险，以应对延误带来的不便和损失。最后，如果航空公司未能提供合理的解决方案，旅客可以寻求法律援助或向相关监管机构投诉，以维护自己的权益。总之，旅客应积极采取行动，以确保自身在飞机延误事件中得到公正对待和合理补偿。 结语 根据中国民用航空旅客、行李国内运输规则，飞机延误给旅客带来了经济和时间上的损失。为了保护旅客权益，旅客应了解航空公司的延误赔偿政策，并保留相关证据。购买旅行保险也是应对延误的一种选择。如果航空公司未能提供合理解决方案，旅客可以寻求法律援助或向监管机构投诉。旅客应积极行动，确保自身在飞机延误事件中得到公正对待和合理补偿。 法律依据 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十六条 公共航空运输企业申请经营定期航班运输(以下简称航班运输)的航线，暂停、终止经营航线，应当报经国务院民用航空主管部门批准。 公共航空运输企业经营航班运输，应当公布班期时刻。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。 公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。 旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第九十八条 公共航空运输企业从事不定期运输，应当经国务院民用航空主管部门批准，并不得影响航班运输的正常经营。 |
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