| 问题 | 物业垃圾处理收费合法吗 |
| 释义 | 小区收取的垃圾处理费，是代环境卫生主管部门收取的，该费用是服务性收费，是合法的。 物业收取垃圾处理费需要环卫处向该小区的物业管理公司下达委托书。如果市民发现物业管理公司没有环卫处的委托书就擅自收费，可以拒绝交纳此费用。还有凡是按规定交纳了生活垃圾处理费的居民和单位，环卫部门、街道办事处及社区等不得再向其收取与垃圾处理相关的其他任何名目的费用。 一、哪些情况可以不交物业费？ 1、未交房 如果购房者还未办理房屋交接手续，那么物业费可以不交，这部分费用是由开发商缴纳的，物业费从交房拿到钥匙的那天算起，一般是先预交半年或一年。如果交房时发现质量问题严重影响入住，在修好再次通知交房之前，物业费由开发商交。记得口说无凭，一定要保留证据。如果因为业主原因导致延期交房，物业费起缴时间以此前规定的交房日期算起，拖延期间的物业费在业主收房时一起补交。 2、出租房屋 如果业主将空闲的房屋出租给他人，一般出租合同中都会规定物业管理费用由哪一方缴纳，如果房子已出租，在双方没有特别约定的前提下，物业费由业主承担。如果租房合同中有明确约定，出租期间物业费由承租人缴纳，且合同得到物业公司的书面确认，那物业费就由租客缴纳，同时，业主承担连带缴纳责任。 3、物业乱收费 物业管理的费用是有相关的标准规定的，物业违反合同约定或相关规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业退还其已收取的违规费用的，人民法院应予支持，由此，若物业管理公司违规收费，业主可提出抗辩，拒绝交纳。 4、服务质量不达标 如果该小区的物业管理费用符合标准收费，但物业未提供相应的服务，物业的服务质量达不到合同约定的标准，这是很多业主拒缴物业费的原因，对此一定要有充足的证据，用手机、相机等记录下物业做得不到位的地方，然后主动去和物业交涉，告诉他们哪里做得不对，不应该收物业费或是少收物业费，并保留好交涉记录。 二、物业费收费标准指什么 物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则： （一）不违反国家和地方政府的有关规定。 （二）与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。 （三）优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。 （四）微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。 在日常生活当中，目前对于物业服务都是必须要由物业公司来负责的，提供这种服务之后，相关的人员会给付一定的费用，其中这种费用就容易发生一些争议，所以必须要在事前关于物业服务的项目确定清楚以及相关的物业费用，其中就有物业服务项目当中包括很多的维修项目。 |
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