释义 |
法律主观: 对于航班延误的赔偿标准,法律没有明确规定,但一般在国内承运人的运输总条件中会包含有是否补偿的内容;如果需给予补偿的,会在其中明确补偿条件、标准和方式等相关内容。 法律客观: 《航班正常管理规定》 第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。 国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿; 若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。 《航班正常管理规定》 第二十七条 航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。 旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。 《航班正常管理规定》 第二十八条 航班出港延误或者取消时,承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作。 |