| 问题 | 保险代理从业人员最基本的职业道德是? |
| 释义 | 保险代理从业人员职业道德的基础是守法遵规。 1.遵纪守法：以《中华人民共和国保险法》为准绳，遵守相关法律法规，遵守社会公德。遵照有关法律、规范性文件的规定，服从保险监管部门的监督管理。符合相关部门的管理规定。 2.客观、全面地向客户介绍保险产品和服务，并将有关投保的客户资料如实告知所属机构，不误导客户。推荐给顾客的保险产品要符合客户需求，不能强迫或诱骗消费者购买。顾客所要购买的保险产品不能满足顾客的需求时，应主动提示并给予适当的建议。 3.依靠专业技能和服务质量展开竞争，竞争手段是合理、合规性和合法的，不借助行政力量或其他非正当手段开展业务，不向客户提供或承诺给予除保险合同以外的经济利益。 建立保险代理人职业道德的纲领性文件内容：7条道德原则21项要点：遵守法规最基本 1.诚信； 2.专业胜任； 3.客户至上--处理与客户之间关系的基本准则； 4.勤勉尽责； 5.公平竞争； 6.保守秘密。 法律依据 《中华人民共和国保险法》 第一百一十七条 保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或者个人。 保险代理机构包括专门从事保险代理业务的保险专业代理机构和兼营保险代理业务的保险兼业代理机构。 第一百二十二条 个人保险代理人、保险代理机构的代理从业人员、保险经纪人的经纪从业人员，应当品行良好，具有从事保险代理业务或者保险经纪业务所需的专业能力。 重合同、诚实守信、敬业精神、竭诚服务、遵纪守法、团结互助是保险代理人的职业道德。 |
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