| 问题 | 行人进小区走的小车道，被门禁杆砸到了物业有责任吗 |
| 释义 | 物业公司的责任与权利需根据合同约定确定。若停车收费合同规定了监控功能，但因功能失效导致车辆损失，物业公司需承担部分责任。然而，若合同中未约定监控或门岗视线范围内的车辆管理责任，物业公司原则上不承担赔偿责任。业主与物业签订合同时，应仔细阅读合同条款，明确双方的权利义务，避免引发纠纷。物业公司需履行管理合同、接受监督、提交重大决策，并享有制定管理办法、收取管理费用、制止违规行为等权利。 法律分析 1，车辆停放处在监控区域内，但由于监控功能性问题导致司法机关物业确认的; 2，车辆停放处在门岗或车场岗视线范围内的。 车辆停放处未处在监控或门岗、车场岗视线内的，物业公司原则上不承担赔偿责任，由于在物业服务合同中一般会规定，物业保安只是协调秩序等，不负责车辆管理、丢失、损坏及看管。 听着不近人情，但实际上在物业费分配及使用中缺失没有财产保管这项的，物业公司无执法权力，当然在合同中规定的监控丧失功能，人员未按照配置完整或人员空岗等情况下，物业公司是有责任的，但不是全部责任。 要认定物业是否需要负责任，首先要搞清楚的是，停车收费合同到底约定了什么。保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。提醒业主与物业签订合同时，请认真阅读合同条款，明确双方的权利义务，避免双方因为对合同性质的理解不同引起纠纷。 物业管理公司要履行的义务有： ①履行物业管理合同，依法经营; ②接受业委会和住宅小区居民的监督; ③重大的管理措施应当提交业委会审议，并经业委会认可; ④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。 当然，履行一定的义务，也有一定的权利，物业管理公司的权利有： ①物业管理公司应当根据有关法规，结合实际情况，制定小区管理办法; ②依照物业管理合同和物业管理办法对住宅小区实施管理; ③依照物业管理合同和有关规定收取管理费用; ④有权制止违反规章制度的行为; ⑤有权要求业委会协助管理; ⑥有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务; ⑦可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。 结语 根据以上情况，物业公司在车辆停放方面的责任需根据合同约定来确定。物业公司原则上不承担赔偿责任，除非监控功能失效或人员配置不完整等情况。业主在签订合同时应仔细阅读合同条款，明确双方的权利义务，避免引发纠纷。物业公司有履行管理合同、接受监督、制定管理办法等义务，同时享有制止违规行为、收取管理费用等权利。在实际操作中，双方需明确各自的责任与权益，以维护良好的物业管理关系。 法律依据 物业管理条例：第六章 法律责任 第七章 附 则 第六十七条 本条例自2003年9月1日起施行。 物业管理条例：第六章 法律责任 第五十七条 违反本条例的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。 物业管理条例：第五章 物业的使用与维护 第五十条 业主、物业服务企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的共同利益。 因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意；物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会的同意。 业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地，在约定期限内恢复原状。 |
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