| 问题 | 购买商品有问题如何维权 |
| 释义 | 法律分析： 根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 所以，当购买的商品有问题时，我们可以： 1、采取协商处理的方式，和解解决； 2、在协商不成的情况下，向有关组织请求调解或向相关部门投诉； 3、双方协议提请仲裁，或是向人们法院提起诉讼，寻求司法救济维护自己的权益。 记得附证据清单，与事实有关的证明材料，如快递单据、发票等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在纠纷解决过程中提供新证据。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。