| 问题 | 快递发错了，对方签收了，找不到东西，可以要求赔偿 |
| 释义 | 快递寄错了还签收了算谁责任？快递寄错由快递公司负责赔偿，赔偿金额一般为运费的5倍。快递丢失，赔偿责任根据约定情况而定，如果买家接收确认前丢失，卖家负责赔偿；如果买家接收确认后丢失，快递公司负责赔偿。买家可以要求卖家重新发货或解除合同并要求赔偿损失。 法律分析 一、快递寄错了还签收了算谁责任？ 1、如果快递寄错了，无法追回还签收了，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予，各快递公司会有差别，可具体协商解决。 2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第三十三条 邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。无法投递又无法退回的其他邮件，按照国务院邮政管理部门的规定处理；其中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品，由海关依照《中华人民共和国海关法》的规定处理。 二、快递丢了是商家赔还是快递赔？ 1、快递丢了是商家赔还是快递赔要根据约定情况而定，先要看快递的所有权归谁所有，如果买家与卖家有约定就按约定，没有约定标的物的所有权自交付之日起移转，也就是说快递只有买家接收确认时才属于买家所有，运输中丢失是卖家的东西丢失了，卖家获得赔偿，并且快递是卖家联系快递公司寄发的由卖家与快递公司按着运输合同约定协商赔偿金额就可以； 2、买家可以按买卖合同要求卖家重新发货，或者以卖家违反合同约定交货时间为由解除买卖合同退换金钱并要求赔偿损失。 结语 快递寄错并被签收后，责任归属是快递公司的。根据《中华人民共和国邮政法》第三十三条，快递公司应退回无法投递的邮件。若无法退回且超过六个月无人认领，可要求快递公司赔偿，一般为运费的5倍。快递丢失的责任归属需根据约定情况而定，若物品所有权归卖家，丢失时卖家可获得赔偿。买家可要求卖家重新发货或解除合同并要求赔偿损失。具体赔偿金额可由卖家与快递公司协商解决。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第九章 附则 第八十五条 本法公布前按照国家有关规定，经国务院对外贸易主管部门批准或者备案，并向工商行政管理部门依法办理登记后经营国际快递业务的国际货物运输代理企业，凭批准或者备案文件以及营业执照，到国务院邮政管理部门领取快递业务经营许可证。国务院邮政管理部门应当将企业领取快递业务经营许可证的情况向其原办理登记的工商行政管理部门通报。 除前款规定的企业外，本法公布前依法向工商行政管理部门办理登记后经营快递业务的企业，不具备本法规定的经营快递业务的条件的，应当在国务院邮政管理部门规定的期限内达到本法规定的条件，逾期达不到本法规定的条件的，不得继续经营快递业务。 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。 快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。 |
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