| 问题 | 预计前送达是否可以理解为预期提前交付？ |
| 释义 | 网购中，预计送达时间并不一定精确，一般情况下晚点的概率比较小，而提前送达的时候比较多。如果遇到快递延误或其他问题，消费者可以通过查询物流信息、联系快递中转站、与卖家沟通等方式解决。根据相关标准，若快递延误可向快递企业索赔，超时送达每件快递最高赔偿10元。消费者还可以向管理部门投诉。 法律分析 网购中，用户在查看商品或者支付货款后，商家会给出一个预计商品能够送达用户手中的时间，这个便是预计送达时间。当然，这个预计时间并不一定精确，一般情况下晚点的概率比较小，而提前送达的时候比较多，这个就是预计前送达了。 相关知识： 网络购物快递送货一直不到怎么办 首先我们去网络购物的网站上查找到自己的物流单号，确认一下商家确实发货信息。点击查看物流按钮，得到确切的物流进展。点击下方的查看全部，可以获得更详细的物流信息。这里最重要的是物流的电话。记住快递单号，去给客服打电话，确定信息的真实性。询问到货中转站的电话和地址，直接与中转站联系。如果查询到包裹有问题，马上与卖家联系，并在购物时限内提交投诉或退款。 2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误。可向快递企业索赔。 2012年5月28日起，网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，共同打造电商社会化物流新标准。 2012年5月28日，签署战略协议的基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。 延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。 消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。 结语 在网购中，预计送达时间是商家给出的商品送达用户手中的大致时间。虽然预计时间不一定准确，但通常情况下晚点的概率较小，提前送达的情况较多。如果遇到网络购物快递送货延误，我们可以通过查找物流单号、确认发货信息、联系物流中转站等方式获取详细的物流信息，并及时与卖家联系并提交投诉或退款申请。根据相关国家标准，快递延误可向快递企业索赔。消费者遇到快件延误、丢失或损毁的情况，可先向快递企业投诉，如不满意处理结果，可向管理部门申诉。 法律依据 中华人民共和国民事诉讼法（2021修正）：第一编 总则 第七章 期间、送达 第二节 送达 第八十七条 送达诉讼文书必须有送达回证，由受送达人在送达回证上记明收到日期，签名或者盖章。 受送达人在送达回证上的签收日期为送达日期。 中华人民共和国民事诉讼法（2021修正）：第一编 总则 第七章 期间、送达 第二节 送达 第八十九条 受送达人或者他的同住成年家属拒绝接收诉讼文书的，送达人可以邀请有关基层组织或者所在单位的代表到场，说明情况，在送达回证上记明拒收事由和日期，由送达人、见证人签名或者盖章，把诉讼文书留在受送达人的住所；也可以把诉讼文书留在受送达人的住所，并采用拍照、录像等方式记录送达过程，即视为送达。 中华人民共和国民事诉讼法（2021修正）：第一编 总则 第七章 期间、送达 第二节 送达 第八十八条 送达诉讼文书，应当直接送交受送达人。受送达人是公民的，本人不在交他的同住成年家属签收；受送达人是法人或者其他组织的，应当由法人的法定代表人、其他组织的主要负责人或者该法人、组织负责收件的人签收；受送达人有诉讼代理人的，可以送交其代理人签收；受送达人已向人民法院指定代收人的，送交代收人签收。 受送达人的同住成年家属，法人或者其他组织的负责收件的人，诉讼代理人或者代收人在送达回证上签收的日期为送达日期。 |
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