| 问题 | 诈骗欺诈怎么认定 |
| 释义 | (一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的; (二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招引顾客并以高价进行结算的; (三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的; 四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者元从比较的; (五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的; (六)销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的; (七)采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品磊、数量或者馈赠物品为假劣商品的; (八)收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的; (九)其他欺骗性价格表示。 一、疫情期间哄抬物价的处罚标准是什么 责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得五倍以下的罚款；没有违法所得的，予以警告，可以并处罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。 《中华人民共和国价格法》 第十四条经营者不得有下列不正当价格行为： (一)相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益； (二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益； (三)捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的； (四)利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易； (五)提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视； (六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格； (七)违反法律、法规的规定牟取暴利； (八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。 二、假一赔三该怎么提出申请 假一赔三提出申请的方式如下： 1、假一赔三可以向商家提出赔偿申请，双方协商解决； 2、消费者向消费者协会提出假一赔三申请，符合赔偿条件的，商家给予赔偿； 3、投诉商家的行为，或者通过法院诉讼的方式提出申请。 一、法律规定的假一赔三的适用情形如下： 1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的； 2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的； 3、销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的； 4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格标示销售商品的； 5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； 6、不以自己的真实名称和标记销售商品的； 7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； 8、做虚假的现场演示和说明的； 9、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品做虚假宣传的； 10、骗取消费者预付款的； 11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的； 12、以虚假的有奖销售、还本销售等方式销售商品的； 13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 二、消费者权益保护的法律规定如下： 1、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况； 2、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施； 3、消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿； 4、经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还贷款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。 总之，假一赔三提出申请的方式包括协商解决、向消费者协会申请、通过法院诉讼的方式解决。商家出售商品应符合法律规定，如果属于法律规定的假一赔三的情况，应依法给予消费者赔偿，消费者权益受到侵害时，应运用法律武器维护自身合法权益。 |
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