| 问题 | 行车剐蹭处理流程 |
| 释义 | 车辆发生剐蹭事故处理流程如下： （1）停车熄火查状况； （2）确认双方人员安全状况； （3）核对信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的； （4）记录车损情况，注意仔细检查车辆状况，可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录； （5）明确责任认定； （6）车辆定损以便理赔。 车祸保险理赔流程如下： 1、出险； 2、报案。保险公司要求在事发48小时内必须报案，向公安报警及拨打保险公司的理赔电话，如果错过了保险不赔； 3、现场处理。为了避免影响交通，可以在标记轮胎的位置后，移动车辆。通常用T标记轮胎的位置； 4、提出索赔请求； 5、配合保险公司事故查勘； 6、结案。 发生事故后应该马上打开双闪灯，并在来车方向也就是你的后方放置安全警示牌。 拍照，这里需要从事故车辆的所有方向拍，前后左右都要拍，只拍受损的位置是不行的，而且把环境也要拍进去，以便以后还原当时场景，原则就是多拍，越详细越好。 照片拍好后，如果地处车流较大的路段，要将车辆移至路边或应急车道，不得阻碍交通。 协商解决，先协商看等能否自行解决，如果不成再选择报警。协商可以的话最好书面记录下事故发生的时间、地点、原因、以及车损情况等等，另外车牌号、保险单号、驾驶执照号、电话一并记下，以便日后去保险理赔中心定损。 报警后等候交警到场处理，并电话通知保险公司。交警了解情况后开具《交通事故认定书》，保险公司人员到场为车辆定损，并开具《机动车辆保险索赔申请书》。 然后就可以离开现场，按协商的时间带着身份证、驾驶本、以及现场取得的《交通事故认定书》、《机动车辆保险索赔申请书》等等，前往保险公司办理索赔业务。 法律依据： 《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任： （一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 （二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。 |
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