释义 |
1、保护现场不要破坏,打电话给交警和保险公司到场处理。需报上车牌号、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌号等信息,取得报案号码。 2、保险公司派人到现场拍照取证(保险公司有时不到现场,只到理赔中心)。 3、双方将事故车辆共同开到交警快速理赔中心(轻微事故交警不到现场),填写快速理赔确认书,交验行驶证、驾驶证。 4、交警受理调查,确认事故责任归属。 5、理赔中心初步估算事故损失,按双方各自应承担的责任,预交维修费用(押金),保存好收据。 6、车辆维修,修好后取回车辆。 7、持保险单到保险公司理赔中心,取得定损单。 8、到交警理赔中心维修厂家柜台交验定损单,取得维修发票(预交押金多退少补)。 9、到报案受理柜台,交验维修发票,取得事故责任确认书。 10、将事故责任确认书、车主身份证复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一定交保险公司理赔中心。 11、保险公司在十个工作日内,将赔付款项打入车主帐号。 一、交通事故当事没事过后还能用保险吗 在发生48小时内可进行申报车险理赔,一般在事故发生后48小时再报险,保险公司就有权拒绝赔偿。 车险理赔流程 (一)报案 事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案 (二)现场处理 1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》 2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》 (三)定损修理 1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损 2、修理厂修车 3、车主提车 (四)提交单证进行索赔 理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续 (五)损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额 (六)赔付 |