| 问题 | 车辆发生轻微剐蹭事故的处理流程是什么? |
| 释义 | 1、保护现场不要破坏，打电话给交警和保险公司到场处理。需报上车牌号、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌号等信息，取得报案号码。 2、保险公司派人到现场拍照取证(保险公司有时不到现场，只到理赔中心)。 3、双方将事故车辆共同开到交警快速理赔中心(轻微事故交警不到现场)，填写快速理赔确认书，交验行驶证、驾驶证。 4、交警受理调查，确认事故责任归属。 5、理赔中心初步估算事故损失，按双方各自应承担的责任，预交维修费用(押金)，保存好收据。 6、车辆维修，修好后取回车辆。 7、持保险单到保险公司理赔中心，取得定损单。 8、到交警理赔中心维修厂家柜台交验定损单，取得维修发票(预交押金多退少补)。 9、到报案受理柜台，交验维修发票，取得事故责任确认书。 10、将事故责任确认书、车主身份证复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一定交保险公司理赔中心。 11、保险公司在十个工作日内，将赔付款项打入车主帐号。 一、交通事故当事没事过后还能用保险吗 在发生48小时内可进行申报车险理赔，一般在事故发生后48小时再报险，保险公司就有权拒绝赔偿。 车险理赔流程 （一）报案 事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案 （二）现场处理 1、损失较小（一万元以下），保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》 2、损失较大（一万元以上），如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》 （三）定损修理 1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损 2、修理厂修车 3、车主提车 （四）提交单证进行索赔 理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续 （五）损失理算 保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额 （六）赔付 |
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