| 问题 | 自己单方交通事故理赔案件如何处理 |
| 释义 | 如果是单方纯车损事故：即不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故。例如碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿。这样的事故处理相对简单。具体处理流程为： 1、报案尽量保留事故现场，如影响交通等原因，无法保留现场，也应该拍照留证据，并立即向保险公司报案。 2、现场查勘损失较小，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》。损失较大，查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。 3、定损修理车主将车辆送抵维修地址并同时通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。定损维修是全程的重点：如果车主对保险公司定损金额不满意，认为实际损失与定损金额差异较大的，准备走司法程序的，可以找到第三方评估公司，给受损车辆做车辆损失评估报告，通常权威的评估公司出具的报告更为公平公正客观真实，且具有法律效益。 4、提交单证收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。所需材料：索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆修理发票、收款银行卡、交通事故认定书，还有一些事故中涉及到的费用，如事故造成车辆无法行驶，则需要施救费发票，高速上事故则可能需要高速的过路过桥票。 5、损失理算、赔付保险公司最终确定赔付金额。财务人员会向车主指定账户划拨赔款。 【本文关联的相关法律依据】 《道路交通事故处理程序规定》第六十条，公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。 |
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