问题 | 下雨取消航班是否会退钱 |
释义 | 航班取消赔偿方法:航空公司应提供食宿服务;延误险根据保险规定赔偿;可办理退票或免费改签;拒退款可向消费者协会举报。依据《航班正常管理规定》第三条和第二十九条。 法律分析 航班取消赔偿方法:承运人或者地面服务代理人应当提供食宿服务。如果在购票时购买了延误险,那么根据保险规定进行赔偿。在航班取消之后,可以办理退票或者免费改签服务。当航空公司以不正当理由拒绝退款时,乘机人有权向消费者协会进行举报。 法律依据:《航班正常管理规定》第三条 “航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。 第二十九条 发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务: (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。 (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。 (三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。 (四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。 拓展延伸 航班取消是否会全额退款 航班取消是否会全额退款取决于航空公司的政策和具体情况。一般来说,如果航班因天气原因或航空公司自身原因取消,乘客有可能获得全额退款。然而,不同航空公司对退款政策有所不同,可能会有一些限制和条件。因此,建议乘客在购票前仔细阅读航空公司的退款政策,并在需要时与航空公司联系确认。此外,如果乘客购买了退改签保险,根据保险条款,也可能享受到一定的退款或补偿。总之,乘客应该及时了解相关政策和保险条款,以便在航班取消时能够获得相应的退款或补偿。 结语 根据《航班正常管理规定》第三条,航班取消时,乘机人有权获得承运人或地面服务代理人提供的食宿服务。若购买了延误险,可根据保险规定获得相应赔偿。当航空公司以不正当理由拒绝退款时,乘机人可向消费者协会举报。在航班出港延误或取消的情况下,承运人应根据具体原因提供相应食宿服务。无论是由航空公司自身原因造成的延误或取消,还是由天气、突发事件等非承运人原因导致的延误或取消,旅客都有权获得相应的餐食和住宿服务。对于国内航班在经停地延误或取消以及发生备降的情况,承运人也应向旅客提供相应的食宿服务。 法律依据 中华人民共和国民用航空法(2021修正):第六章 民 用 机 场 第六十八条 民用航空器使用民用机场及其助航设施的,应当缴纳使用费、服务费;使用费、服务费的收费标准,由国务院民用航空主管部门制定。 中华人民共和国民用航空法(2021修正):第十六章 附 则 第二百一十五条 本法自1996年3月1日起施行。 中华人民共和国民用航空法(2021修正):第八章 公共航空运输企业 第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。 公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。 旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。 |
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