| 问题 | 在实体店购买手机时如何避免买到假货？ |
| 释义 | 消费者投诉中心接受手机等相关证据，要求商家遵守七天退货、一个月包换、一年保修的规定。确保保存好收据、发票、保修卡、手机盒子和配件完好，并与商家协商，如无结果可向消费者协会中心投诉。 法律分析 向消费者协会中心投诉，手机，发票等都是可以作为证据的。正规店应该是七天无理由退货，一个月包换，一年保修。确保收据，发票，保修卡，手机盒子和配件是否完好，和店家协商，协商不成可以向消费者协会中心投诉商家。 拓展延伸 如何识别和避免购买到假手机？ 购买手机时，为了避免买到假货，有几个关键的识别方法和注意事项。首先，要选择正规可靠的实体店或授权渠道购买手机，尽量避免在街边小摊或非授权店铺购买。其次，仔细检查手机的外观和包装，观察是否有明显的瑕疵或不符合正品标识。同时，注意检查手机的IMEI码，可以通过官方渠道查询码的真实性。此外，购买前最好了解手机的市场价格，如果价格过低，可能存在假货的风险。最后，购买时要索要正式的发票和保修卡，以便后续维权。综上所述，通过选择正规渠道、仔细检查外观、验证IMEI码、了解市场价格并索要发票和保修卡，可以有效识别和避免购买到假手机。 结语 购买手机时，确保保留好发票等证据，若出现问题可与店家协商退换货。同时，选择正规渠道购买手机，仔细检查外观和包装，验证IMEI码，了解市场价格，并索要发票和保修卡，以避免购买到假货。保护自身权益，维护消费者权益，若无法协商解决，可向消费者协会中心投诉商家。通过以上方法，我们可以更好地保障自己的消费权益。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 |
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