问题 | 究竟是哪一条法规? |
释义 | 欺骗消费者违反《消费者权益保护法》,应负法律责任。消费者有知情权,经营者必须如实告知商品情况,不得欺瞒。如有欺诈行为,消费者可要求赔偿,赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍。消费者可向销售者或生产者追偿。服务受损,消费者可向服务者要求赔偿。 法律分析 欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中,消费者是享有知情权的,经营者应当如实告知商品的实际情况,不得有所欺瞒,如果欺骗消费者的,是需要负法律责任的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 法律客观: 《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。 拓展延伸 揭秘法规的真面目 法规作为一种法律规范,是社会秩序和公共利益的重要保障。然而,究竟是哪一条法规在具体情境中起作用,却常常让人困惑。揭秘法规的真面目意在深入剖析法规的制定背景、适用范围和实际效果。通过综合法律文本、司法解释和相关案例,我们可以了解法规的目的、原则和具体规定,进而理解其对社会的影响和意义。揭秘法规的真面目有助于增进公众对法律的认识和理解,提高法律意识和遵法意识。通过深入研究法规,我们能够更好地把握法律的精神内涵,为社会的和谐稳定和公正正义作出贡献。 结语 根据《消费者权益保护法》,欺骗消费者是违法行为,经营者需如实告知商品情况,不得有所欺瞒。若经营者存在欺诈行为,消费者有权要求赔偿,赔偿金额可为购买价款或服务费用的三倍。法规的揭秘有助于增进公众对法律的认识和理解,提高法律意识和遵法意识,为社会的和谐稳定和公正正义作出贡献。 法律依据 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 经营者提供商品或者服务应当明码标价。 中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。 经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。 |
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