12315投诉受理后，需要多长时间能给处置结果-法律综合法律援助-法律咨询免费平台-国际律师联盟

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问题	12315投诉受理后，需要多长时间能给处置结果
释义	最多7天。依据《工商行政管理部门处置消费者投诉办法》第十五条规章，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处置并告知投诉人： 1.符合规章的投诉予以受理，并告知投诉人； 2.不符合规章的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
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