问题 | 联通擅自开通业务应几倍赔偿 |
释义 | 运营商私自开通业务并扣费应当按照三倍赔偿。相关法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。 根据我国法律规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 那么,投诉联通最有效的投诉电话是什么? 投诉中国联通最管用、最狠、最有效的办法就是打12381工信部公共服务电话,中国联通最害怕的管理部门就是工信部,这是因为国家工信部是中国联通公司的直属监督管理部门。假如消费者在使用中国联通运营商的网络服务时,发生乱收费、私自改/办套餐、诱导收费、天天打电话、乱扣钱等问题,建议直接拨打12315、12381、10010、10015等官方投诉专线进行投诉。 综上所述是律师为您解答的关于“投诉联通最有效的投诉电话”,希望以上回答能对您有所帮助。 应根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
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