| 问题 | 未成年人退款数额是多少？ |
| 释义 | 未成年人退款规定及流程：未满8周岁的未成年人全额退款，8岁以上根据情况退80%-99%。需联系客服办理退款，退款方式为原路退回，监护人需处理。根据《民法典》规定，8周岁以上未成年人需由法定代理人代理民事法律行为。退款需联系腾讯客服，填写资料并验证账号，最后将退款返还至原账户。180天内充值记录可退款，需联系人工客服并说明退全部。 法律分析 一、未成年申请退款能退多少 8岁以下，法律规定是要全额退款的。如果是8岁以上则要分情况，如果真是未成年人充值+资料齐全的话，可退80%-99%，大概用时半个月到一个月。如果对金额有异议可以与客服联系，退款方式是优先原路退回，退款金额只能申请之后才能看见，能退多少只有审核通过才会告知监护人，不建议未成年人自行操作，退款是要监护人的微信进行处理。 《民法典》第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。 二、未成年人消费退款流程 1、在微信里搜索腾讯客服，输入未成年人充值游戏，然后他会问你问题，你就回复父子或者母子； 2、她会让你填资料，你就按照资料上面如实填写就好。审核通过会让你验证账号等等，就按她步骤一步步来。这些弄好之后会打电话给父亲或者母亲确认和孩子的关系； 3、确认之后就填写剩下的材料，根据提示填，有出生医学证明下面的其他材料可以不填； 4、审核过就会把钱返到原账户。 三、未成年消费退款的规定 我国法律规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为；不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为；八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。 一般180天前（三年内）只要有充值记录的都可以退的，要联系人工客服，一定要说退全部，要不然客服会自动认为三个月以内的。 结语 未成年人申请退款的具体金额退还规定根据年龄而定。根据法律规定，8岁以下的未成年人可以全额退款。对于8岁以上的未成年人，退款金额根据具体情况而定，通常为80%至99%。退款流程包括联系客服、填写相关资料、验证账号和与监护人确认关系等步骤。退款金额将通过原支付方式退回。未成年人退款需由监护人代为处理，建议不要自行操作。根据我国《民法典》规定，未成年人的民事法律行为由法定代理人代理实施。退款申请需联系人工客服，并明确要求退还全部金额。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。 平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。 |
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