| 释义 |
一般不能请求商场赔偿。在商场走楼梯时玩手机失足摔倒扥情况下安保义务人责任系过错责任。行为人损害系其“玩手机失足”摔倒导致，商场对损害的发生不存在过错。对此，行为人应自负全部责任。所以不能请求商场赔偿。
一、如果商场顾客自己摔倒商场应该负责任吗
是否负责任要依据具体情况。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因地面湿滑导致顾客摔倒，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，那么商场就无须承担赔偿责任。
二、在商场遭人殴打保安未制止，能要求商场赔偿
在商场遭人殴打保安未制止，能要求商场赔偿。不过你应该首先向打伤你的直接侵权人要求赔偿。如果你认为商场作为安全保障义务人，存在过错的，可以要求商场承担补充补偿责任。但你应该证明商场存在过错，如商场发现纠纷后没有及时采取制止、报警等合理措施。
三、商场停业整顿造成的损失该如何维护？
商户可以根据签订的合同向商场索求赔偿，以及违约金，如果商场不给的话，可以向工商部门去投诉，还可以向法院去起诉。如果无限定租户在提议退店申请后还要经营多长时间，商场的做法就是违背合同的，通常商场的合同对中途退店都会有保护协议，会要求租户交纳解除合同金。是商场的原因造成的，则可以要求赔偿。
【本文关联的相关法律依据】
《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未起到安全保障义务,造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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