| 问题 | 车险事故协商不成功，怎么办？ |
| 释义 | 交通事故处理步骤：①查看财产损失情况→②协商事故事实及成因，签订书面协议→③拍照或标划位置后撤离现场。签订书面协议是关键，以确保事故责任认定。若双方无法达成一致意见，交警介入处理。注意事项：书面协议避免口头协议，确保现场责任认定。书面协议具有“固定”现场的效力，交警可根据协议确定责任。拍照或标划位置后撤离现场。 法律分析 一般来说交通事故协商不了，只有等待交警彻查，保险公司到场拍照后方可到法院打官司处理 具体步骤： ①查看财产损失情况→②协商交通事故事实及成因，签订书面“事故事实”协议(关键)→③拍照或标划位置后撤离现场→④保险报案/协商赔偿事宜，签订书面赔偿协议(重要)。 第一步：查看财产损失情况(基础)。 发生交通事故立即停车、拉紧手制动、关闭电源、开启危险报警闪光灯(夜间还应当同时开启示廊灯和后位灯)、设置警告标志牌后，双方当事人简单查看交通事故财产损失情况。 第二步：协商交通事故事实及成因，签订书面“事故事实”协议(关键)。 简单查看财产损失后，人员立即转移到路肩或者路面安全地点对事故事实及成因进行协商。 (1)当事人对事故事实及成因达成一致意见的，应当填写《当事人自行解决交通事故协议书》的“事故基本资料”、“事故事实”，并由双方当事人签字确认。 (2)当事人不愿“私了”或者虽然愿意“私了”但对事故事实及成因无法达成一致意见的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门处理。 注意事项： ①事故事实及成因一定要采取书面协议形式，即填写《当事人自行解决交通事故协议书》的“事故事实”，并由双方当事人签字确认;不能采取口头协议方式，以免一旦撤离现场对方翻脸不认人，导致事故现场和事故责任无法认定。 ②“事故事实”协议具有“固定”事故现场的效力。 当事人达成“事故事实”协议后就事故事实及责任出现争议的，交通管理部门可以受理，在事故现场已经不复存在无法认定的情况下，交警部门将以“事故事实”记载的内容来确定当事人责任;双方当事人还可以共同申请进行损害赔偿调解。 第三步：拍照或标划位置后撤离现场。 在确保安全的情况下，对现场拍照或者标划事故车辆现场位置后，各方当事人立即撤离现场。 结语 交通事故处理的具体步骤包括查看财产损失情况、协商事故事实及成因并签订书面协议、拍照或标划位置后撤离现场。重要的是要确保事故事实的书面协议，以避免后续纠纷。拍照或标划位置后，各方当事人应立即撤离现场。这些步骤对于解决交通事故并保护各方权益至关重要。 法律依据 中华人民共和国保险法（2015修正）：第五章 保险代理人和保险经纪人 第一百三十二条 本法第八十六条第一款、第一百一十三条的规定，适用于保险代理机构和保险经纪人。 中华人民共和国保险法（2015修正）：第七章 法律责任 第一百五十八条 违反本法规定，擅自设立保险公司、保险资产管理公司或者非法经营商业保险业务的，由保险监督管理机构予以取缔，没收违法所得，并处违法所得一倍以上五倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足二十万元的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。 中华人民共和国保险法（2015修正）：第七章 法律责任 第一百六十一条 保险公司有本法第一百一十六条规定行为之一的，由保险监督管理机构责令改正，处五万元以上三十万元以下的罚款；情节严重的，限制其业务范围、责令停止接受新业务或者吊销业务许可证。 |
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