| 问题 | 查验发票 网络异常 |
| 释义 | 查验发票网络异常可能是如下几个问题：国家税务总局网的服务器异常、相关证书驱动是否安装完成，可以通过“检测环境”查看、浏览器不支持查验平台。 1、若是国家税务总局网的服务器异常，那就找个时间再登陆看看。 2、为了保证发票信息在互联网上的安全，查验平台通过税务根证书实现数据安全传输，保障发票信息不泄露，因此需要正确安装根证书。 3、查验平台目前支持火狐（50.1）、谷歌（55.0）、IE8以上版本浏览器。 非上述浏览器可能会导致显示异常。 4、查验平台目前支持的操作系统包括：windows xp、windows 7、windows 8、windows 10。 其他操作系统可能会出现查验异常。 解决方法： 1、按照网站要求，按照 根证书 ，此步骤参考官网说明 2、用Edge浏览器 （谷歌 内核）打开国税局发票查验平台网站，点右上角...按钮，用IE模式重新打开该网页 3、然后就能正常显示校验码了 注：若还是无法显示校验码，提示网络异常，有可能是所在省 税务局 服务器不稳定，建议选个早点或者晚点、访问人少的时间，一般没问题了。 综上所述，需要检查自己的设备是否有问题。如果计算机或者移动设备出现故障，也会导致网络异常。对于这种情况，可以尝试重启设备、删除无用文件、清理浏览器缓存等措施来提高设备性能，从而避免网络异常。 【法律依据】： 《网络发票管理办法》（国家税务总局令第30号） 第七条 单位和个人取得网络发票时，应及时查询验证网络发票信息的真实性、完整性，对不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。 |
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