| 问题 | 京东出现三次质量问题可以申请退款吗 |
| 释义 | 《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，若消费者因经营者虚假宣传等行为购买商品或接受服务支付费用，经营者应退还消费者购买商品的价款或接受服务的费用，并赔偿金额为购买商品或接受服务费用的三倍。 法律分析 质量问题退一赔三的法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据法律规定，消费者因经营者虚假宣传等行为购买商品或接受服务支付费用的，经营者应退还消费者购买商品的价款或接受服务的费用，并按消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍进行赔偿。 拓展延伸 京东商品质量问题频发，如何有效维权并申请退款？ 当在京东购买商品出现频繁的质量问题时，您可以采取以下措施来有效维权并申请退款。首先，收集相关证据，包括商品照片、描述问题的文字记录以及与京东客服的沟通记录。其次，与京东客服取得联系，向他们详细说明问题并要求退款。如果客服无法解决问题，您可以通过京东的投诉渠道提交投诉，并附上所有的证据。同时，您还可以在京东的社交媒体平台上发表评论或留言，向其他用户提醒注意该商品的质量问题。此外，如果您购买的商品属于特定类别（如食品、药品等），您还可以向相关监管部门进行投诉。维权过程中，保持耐心和坚持，坚守自己的权益。 结语 购买商品出现质量问题时，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可申请退款并获得三倍赔偿。在京东购物时，您可采取有效措施维护自身权益。收集证据，与客服沟通并要求退款；如问题未解决，可通过投诉渠道投诉，并在社交媒体上发表评论提醒其他用户。对于特定类别商品，可向监管部门投诉。维权需耐心坚持，捍卫权益。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。