| 问题 | 剪头发被坑了怎么投诉 |
| 释义 | 1、向消费者协会投诉。当消费者的合法权益受到侵害时，可以向当地的消费者协会进行投诉，由消协出面进行调解。 2、向有关行政部门投诉。如果理发店提供的服务存在虚假广告、不合理收费或对消费者人身安全造成一定的损伤，可以向当地工商等行政部门进行投诉，从而对理发店的违法行为进行处罚。向消费者协会投诉。当消费者的合法权益受到侵害时,可以向当地的消费者协会进行投诉。 3、收集证据。证明这个收你钱的人是理发店的工作人员，并且这个行为是理发店的行为而不是个人诈骗行为。这个可以通过录音笔、隐藏摄像头（手机亦可），现场和他对话，套话套出来。 4、要求他们拿出收费价格表、提供收据或者发票。三、微信转账确认。确认微信账号的持有人是工作人员本人，并且保留转账记录、聊天记录。 5、拿着这些证据去找消协，12315。或者拨打工商局电话，要求核查其产品价格的真实性及合法性。 6、曝光电视台。拨打你们当地的新闻类、政法类电视台的电话，提供线索。如果被采纳，电视台不仅会曝光他们，而且会协助你维权。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。 第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。 第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 |
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