| 问题 |
如果征信机构拒绝清除我的“老赖”记录，我可以向谁求助？ |
| 释义 |
法律分析：征信机构根据法律规定进行信用信息记录和查询，但必须遵守相关法律法规和行业规范，如果征信机构拒绝清除“老赖”记录，您可以向以下部门求助：
1.信用信息服务管理部门：根据《信用信息服务管理办法》规定，信用信息服务机构应当遵守诚信、公正、安全、保密的原则，管理部门可以对其进行监管和处罚。
2.人民法院：如果您认为征信机构的记录涉及到侵害您的名誉权、隐私权等权益，可以向人民法院提起诉讼请求删除相关记录。
3.征信机构监管部门：征信机构属于金融监管范畴，如果您认为征信机构存在违法违规行为，可以向相关监管部门进行举报或投诉。
法律依据：
1.《中华人民共和国征信业管理条例》第十条规定，征信机构应当遵守诚信、公正、安全、保密的原则，不得故意或者过失泄露、篡改、毁损信用信息。
2.《信用信息服务管理办法》第十一条规定，信用信息服务机构应当及时、准确、完整地提供信用信息服务，不得故意或者过失提供虚假、错误或者不完整的信用信息。
3.《中华人民共和国民法典》第一千一百二十四条规定，信用机构收集、使用信用信息应当遵守法律、法规和行业规范，不得侵害他人的合法权益。
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