| 释义 |
物业纠纷投诉，可向当地房地产管理局物业管理处投诉，该部门为物业行业主管部门。投诉前做好相应的工作。尽量不要采取口头投诉，尽量书面提交；提交前，看看你和物业公司签订的物业管理协议中物业公司未履行职责的地方，证据要充分完整。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
一、业主维权怎么做才合法
（一）行政途径
有关小区规划、房产证办理以及房子质量等问题，业主可以前往当地政府的行政部门、质量监督部门等反映。对于小区物业管理问题，根据《物业管理条例》规定：业主可以向当地的区、县级以上地方人民政府的主管部门投诉。
（二）法律途径
1、对当地房产部门提起行政复议、诉讼。
2、对开发商、物业公司提起违约或侵权之诉。违约中的约，指购房合同、业主与物业公司签订的物业服务合同。侵权中的权，包含居民的私有财产不受侵犯、业主享受优质物业服务、居民的消费权益等。出现此类纠纷时，业主可以直接向当地法院起诉，来解决纠纷。
3、提交仲裁机关仲裁，指业主与物业公司发生纠纷时，根据《仲裁法》第四条规定：根据纠纷来拟定仲裁协议，并把纠纷提请有管理权的仲裁机构，以解决纠纷。
二、业主对于物业纠纷水电怎么维权
业主可以到县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
《物业管理条例》
第四十四条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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