| 释义 |
法律分析：物业乱收费的投诉如下：
1、如果小区有业主大会，业主可以向业主大会报告，业主大会将出面与物业协商或决定是否更换物业管理公司；
2、业主也可以到物价局来了解物业的收费标准是否经过物价局的审批，如果业主认为物业收费与服务不相符，未经物价局批准擅自收费，有权向物价局投诉。物价局对物业管理公司实施的收费有明确规定，有权也有义务监督。
法律依据：《物业管理条例》
第四十二条规定：
县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
第三十五条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
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