| 问题 | 买到漏气食品如何维权？ |
| 释义 | 网购漏气食品可协商索赔，协商不成可向平台投诉、起诉商家。购买发霉变质食品，可要求十倍赔偿或损失的三倍，不足1000按1000计。商家不赔，可依法协商、调解、投诉、仲裁或起诉要求赔偿。 法律分析 网购买到漏气食品可以与店家协商索赔。 如果协商不成，可以申请平台介入，也可以向有关部门投诉，并起诉商家。购买到发霉变质的食品，可以向商家要求十倍的赔偿或者损失的三倍，不足1000的按1000，商家不赔时可以先以《中华人民共和国食品安全法》的规定为依据自行协商要求其赔偿，若商家不赔偿还可以通过请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等方式要求其赔偿。 拓展延伸 维权漏气食品：保护消费者权益的法律措施 当消费者购买到漏气食品时，他们可以通过一系列法律措施来维护自己的权益。首先，消费者可以保留购买凭证和相关证据，如照片或视频，以证明产品存在漏气问题。其次，他们可以向当地消费者权益保护机构或消费者协会投诉，并寻求专业的法律援助。此外，消费者还可以通过与商家协商解决争议，要求退款、换货或修复产品。如果商家拒绝解决问题，消费者可以考虑提起诉讼，通过法院来维护自己的权益。在维权过程中，消费者应了解相关消费者权益保护法律法规，以便更好地保护自己的合法权益。通过以上法律措施，消费者可以争取到合理的补偿和维权结果，确保自身权益得到保护。 结语 通过协商索赔、申请平台介入、向有关部门投诉以及起诉商家等多种方式，消费者可以有效维护自己在网购中的权益。购买到漏气食品或发霉变质的食品时，可以要求商家进行赔偿，甚至根据《中华人民共和国食品安全法》的规定进行协商。若商家不赔偿，消费者还可以通过消费者协会、调解组织、行政部门投诉、仲裁机构仲裁或向法院提起诉讼等途径来维权。消费者应保留购买凭证和相关证据，并了解相关法律法规，以确保自身权益得到保护。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条【争议解决的途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。第四十四条【网络交易平台提供者的责任】消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。第十九条【对存在缺陷的产品和服务及时采取措施的义务】经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。 |
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