释义 |
法律分析:保险公司在理赔过程中应当履行以下义务: 1.核实事故情况:保险公司在接到理赔申请后,应当核实事故发生的时间、地点、原因以及被保险人的基本情况等必要信息。 2.及时答复:保险公司应当在收到理赔申请后,及时答复被保险人或受益人。如果无法立即做出决定,应当告知理赔申请人需要多长时间内予以答复。 3.理性评估:保险公司在对理赔申请进行评估时,应当根据具体情况进行理性评估,并且应当向被保险人或受益人做出说明。 4.遵守协议:保险公司在理赔过程中应当遵守合同协议,依据合同约定予以赔偿。 法律依据: 《中华人民共和国保险法》第四十九条:保险人应当在保险合同约定的范围和期间内履行赔偿义务。 《中华人民共和国合同法》第十一条:合同是法律上的协议,当事人应当自愿订立合同,遵守合同。 《中华人民共和国民法典》第一千零五十七条:保险人负有核实保险事故情况、确定保险事故的范围与程度、处理保险事故、履行赔偿义务等责任。 |