| 问题 | 网店被投诉知识产权外观侵权 |
| 释义 | 网店被投诉知识产权外观侵权： 1、商标侵权：商品和产品图片上不能出现其他已注册商标的图案，域名里不能包含品牌商名字，产品描述里同样不能出现。如果要销售带有品牌商标产品，必须获得授权； 2、著作权侵权：有些人可能会想我不冒用别人商标，在产品上面印一些可爱动画形象总可以吧？对不起，动画形象属于著作权范畴，未经授权使用也是侵权的，有些卖家擅自将买家秀图片放到自己网站也涉及肖像权； 3、外观专利侵权：产品的外观形状也是可以申请专利的，就是外观专利。这个是最容易被忽视的，也是电商卖家被投诉比较多的原因，尤其是抄袭品牌的外观； 4、发明专利侵权：这种属于实用型专利范畴，也是最难以辨别的，毕竟有很多卖家就是纯粹的贸易商，从工厂拿货，对技术不了解，所以就随意抄袭别人的专利。 对于电商侵权，处罚分为三个等级： 1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分； 2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分的投诉自投诉成立之日起在5日内含5日的，不予扣分； 3、12分-24分之间含12分警告； 4、24分-36分之间含24分限权7天； 5、36分-48分之间含36分限权15天； 6、48分-60分之间含48分限权30天； 7、60分或以上，关闭账号。 综上所述，面对违法法律法规涉及到严重损失的侵权，我们可以通过法律武器维护自己利益因为这是每一个公民和品牌的基本权益。 【法律依据】： 《中华人民共和国专利法》第二十五条 为生产经营目的使用、许诺销售或者销售不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利侵权产品，且举证证明该产品合法来源的，对于权利人请求停止上述使用、许诺销售、销售行为的主张，人民法院应予支持，但被诉侵权产品的使用者举证证明其已支付该产品的合理对价的除外。本条第一款所称不知道，是指实际不知道且不应当知道。本条第一款所称合法来源，是指通过合法的销售渠道、通常的买卖合同等正常商业方式取得产品。对于合法来源，使用者、许诺销售者或者销售者应当提供符合交易习惯的相关证据。 |
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