| 释义 |
法律分析：在银行拒绝还款时，消费者可以采取以下措施进行维权：1.与银行协商：可以与银行协商解决，提供相关证据和身份证明，要求银行给出具体拒绝还款的原因。2.申请调解：可以向银行所在地的消费者协会申请调解，并要求银行给出书面答复。3.起诉法院：如果无法通过协商和调解解决问题，可以向当地法院起诉银行。 法律依据：《中华人民共和国合同法》 第一百三十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十五条 消费者向经营者投诉，经营者应当及时处理。经营者在接到投诉后三十日内未予回复，或者消费者对经营者的处理不满意的，消费者可以向有关部门申请调解或者向人民法院提起诉讼。
|