| 问题 | 未成年人，在游戏消费，申请退款，只退一半 |
| 释义 | 未成年人在监护人不知情的情况下消费可通过法律退款，可与游戏公司协商退款，如不同意可起诉或报警，法律依据为《未成年人保护法》第十六条规定的监护职责。 法律分析 首先根据未成年消费权益法，在监护人不知道的情况下未成年人消费是可以通过法律进行退款的，首先可以与游戏公司进行协商退款如果不同意退款或者退款金额不理想可以在法院进行起诉，可以进行报警有法务部门或者公安机关进行处理。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第十六条未成年人的父母或者其他监护人应当履行下列监护职责： （一）为未成年人提供生活、健康、安全等方面的保障； （二）关注未成年人的生理、心理状况和情感需求； （三）教育和引导未成年人遵纪守法、勤俭节约，养成良好的思想品德和行为习惯； （四）对未成年人进行安全教育，提高未成年人的自我保护意识和能力； （五）尊重未成年人受教育的权利，保障适龄未成年人依法接受并完成义务教育； （六）保障未成年人休息、娱乐和体育锻炼的时间，引导未成年人进行有益身心健康的活动； （七）妥善管理和保护未成年人的财产； （八）依法代理未成年人实施民事法律行为； （九）预防和制止未成年人的不良行为和违法犯罪行为，并进行合理管教； （十）其他应当履行的监护职责。 拓展延伸 未成年人游戏消费退款政策：退款金额为原消费的一半，是否合理？ 未成年人游戏消费退款政策规定，只能退还原消费金额的一半，这一政策在合理性上存在争议。支持者认为，退还一半金额可以起到限制未成年人过度消费的作用，保护他们的利益和家庭财务稳定。然而，反对者认为，这一政策可能对未成年人的权益造成不公平的限制，限制了他们享受与成年人相同的消费权利。应该考虑到未成年人的心理和经济能力，制定更加公平合理的退款政策，以保护未成年人的权益同时不过度限制他们的消费自由。 结语 根据《中华人民共和国未成年人保护法》第十六条，监护人有责任保障未成年人的权益和安全。对于未成年人在监护人不知情的情况下的消费，根据法律可以申请退款。可以先与游戏公司协商退款，如不满意可通过法院起诉或向法务部门报警。然而，当前未成年人游戏消费退款政策存在争议，只退还一半金额可能限制了未成年人的消费权益。为保护未成年人的权益，应考虑制定更公平合理的退款政策，既保护未成年人利益，又不过度限制他们的消费自由。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十条 电子商务平台经营者应当采取技术措施和其他必要措施保证其网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件，保障电子商务交易安全。 电子商务平台经营者应当制定网络安全事件应急预案，发生网络安全事件时，应当立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并向有关主管部门报告。 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十九条 电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。 电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。 中华人民共和国电子商务法：第一章 总 则 第五条 电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。 |
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