| 问题 | 使用化妆品导致皮肤过敏，可以要求商家赔偿吗？ |
| 释义 | 消费者可与商家协商赔偿实际损失，如协商不成可起诉索赔。医疗费、误工费、住院伙食补助、营养费、交通费、护理费等都可索赔。经司法鉴定确定为伤残的还包括被抚养人生活费、伤残赔偿金及精神损害赔偿。 法律分析 1、确定为质量问题的情况下，可与商家协商，要求赔偿实际损失； 2、协商不成，可以起诉到法院索赔，具体包括医疗费、误工费、住院伙食补助、营养费、交通费、护理费及后续费用。经司法鉴定确定为伤残的还有被抚养人生活费、伤残赔偿金及精神损害赔偿。 拓展延伸 使用化妆品导致皮肤过敏，商家是否应承担赔偿责任？ 根据相关法律法规和消费者权益保护原则，使用化妆品导致皮肤过敏的情况下，商家应承担赔偿责任。商家在销售化妆品时有义务确保产品的安全性和质量，并提供明确的使用说明。如果消费者按照使用说明正确使用产品，但仍然导致皮肤过敏，商家应该承担相应的赔偿责任。消费者可以向商家提出索赔要求，要求赔偿医疗费用、药物费用以及因过敏引起的其他损失。商家有责任积极处理消费者的投诉，并与消费者协商解决赔偿事宜。如果商家拒绝履行赔偿责任，消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。 结语 根据相关法律法规和消费者权益保护原则，消费者在使用化妆品导致皮肤过敏时，商家应承担赔偿责任。消费者有权与商家协商要求赔偿实际损失，如医疗费用、药物费用等。如果协商不成，消费者可以通过法院起诉索赔，包括医疗费、误工费、住院伙食补助、营养费、交通费、护理费及后续费用。经司法鉴定确定为伤残的还有被抚养人生活费、伤残赔偿金及精神损害赔偿。消费者权益保护的法律途径将为消费者维护合法权益提供保障。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 |
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