| 问题 | 当商家出现违法行为时，消费者该如何维权？ |
| 释义 | 法律分析：当商家出现违法行为时，消费者应该及时采取维权措施，包括投诉、协商和提起诉讼等。如果商家侵犯消费者的合法权益，消费者可以通过法律手段获得赔偿和维护自己的权益。 法律依据： 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条 消费者对商品或者服务不满意，有权向经营者投诉或者要求赔偿。 2.《中华人民共和国合同法》第五十一条 商业行为的当事人应当遵守诚实信用原则。 3.《中华人民共和国广告法》第十四条 商业广告不得捏造事实、歪曲真相或者以其他方法欺骗、误导消费者。 4.《中华人民共和国产品质量法》第二十二条 订立或者修改消费品生产者和消费者之间的质量保证书、合同等法律文书时，应当符合公平、公正、合理的原则。 5.《中华人民共和国合同法》第一百零三条 当事人应当履行合同义务，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。 |
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