| 问题 | 医院不给退钱应该如何去投诉 |
| 释义 | 医院不给退钱解决的方式如下： 1、协商解决：与相关医生领导进行协商解决问题，医院都有行风投诉监督电话，打过去投诉相应的人员，可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益，患者与医疗机构发生医疗纠纷。 2、行政调解：通过媒体反映到相关的卫生局或卫生厅，让他们重视介入调解。 3、司法诉讼：去法院进行诉讼，由法院组织进行、医疗纠纷双方通过法律途径解决纠纷。 病历医院保存期限 不一样类型的病历，规定储存的年数不一样。 1、住院病历，医院保管时间不可小于三十年，丢失或毁坏均为院方责任； 2、在医院创建档案的门诊病历，医院保管时间不可小于十五年； 3、由病患存放的门诊病历，包含化验单、检查单、挂号票根等，这些资料病患务必要妥当存放。 【本文所涉及的法律依据】：： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 《医疗机构管理条例》 第四十条 县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权： （一）负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验； （二）对医疗机构的执业活动进行检查指导； （三）负责组织对医疗机构的评审； （四）对违反本条例的行为给予处罚。 |
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