| 问题 | 吉大一院退款规定 -法律知识 |
| 释义 | 法律分析: 1．退费票据齐全，缺少、丢失不予退费； 2．请您持患者身份证等相关有效证件原件到退费窗口办理； 3．退费前，请您完成： 请持患者有效证件原件到三楼结算中心换开票据；医生在导诊单标明退费原因及项目，签字或盖章以示负责；退药须到药房审批、已执行项目须到执行科室取消、放射线类项目到一楼放射线科审批盖章；三楼服务台审批（医保患者到医保审批口审批），结算中心退费窗口办理退费业务； 4．市医保公务员已享受公务员补助待遇及门诊特殊病，执行倒叙退费，如所退费用不是最后一笔不可退费 ； 5．银联退费，除所必有票据外，还须持银联小票及银行卡，当日退费到所交费窗口办理退费，隔日退费到结算中心10号窗口办理。 门诊退号须知 ： 退门诊挂号费 1 ．待诊状态挂号费： ①挂号票据齐全 ②请持患者本人身份证等相关有效证件原件 ③结算中心退号窗口办理退号业务 2．退已就诊状态的挂号费 ①挂号票据齐全 ②所就诊科室医生签字 ③门诊三楼总服务台审批（附带检查费的科室，如眼科，口腔科，肛肠科，检查费票据总服务台须一同审批盖章后方可退出） ④结算中心退号窗口办理退号业务。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的第五十六条，经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 |
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