| 问题 | 酒店房卡索赔金额是多少？ |
| 释义 | 酒店房卡丢失的赔偿费用因酒店级别而异，五星级酒店通常不收费，四星级酒店收取50元工本费，商务型酒店要求30-100元不等。退房时间也是需要注意的，超过中午12点需支付额外费用，超过下午6点需支付一天费用。退房时间规定最初源于欧洲，后被全球推广。酒店是提供安全、舒适住宿和饮食服务的商业机构，饭店主要通过售卖客房、餐饮和综合服务设施获取经济收益，酒店则提供更多的娱乐、商务和会议设施。 法律分析 一、酒店房卡丢了赔多少钱 有的五星级酒店并不收取赔偿费，有的四星级酒店收取50元工本费，其余商务型酒店要求30—100元不等。 酒店退房手续和入住手续差不多，有押金的退还剩余部分(抵扣房费)，客房部确定房间内没有损坏、缺失物品，或者使用了需付费产品的话，就可以离开了。酒店退房其实最应该注意的就是时间，要是在中午十二点过后下午六点之前还要多加半天的费用，要是超过六点还要多收一天的费用。 相关法律： 1、12点退房指的是在宾馆酒店的住宿规定中，中午12点退房是一条普遍的规定。 “中午12点退房的这一做法的确是一种国际惯例，全世界的酒店行业都在按照12点退房的标准来具体操作。”一位在某大型酒店工作的负责人说，中午12点退房的规定最初源于欧洲，由于欧洲的人力资源成本相当昂贵，而酒店一般使用的清洁工都是外聘的，这些外聘的清洁工要在规定的时间内来清扫房间，如果在规定的时间之外单独请人来清扫房间，成本是相当高的。 “这一规定是欧洲国家按照自己的实际情况来安排的，后来被北美、澳洲、亚洲等一些地方所采用，并逐渐推广到了全世界。” 2、酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，台湾作饭店，港澳、马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。 一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织;酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。 结语 酒店房卡丢失后的赔偿费用因酒店星级和类型而异。一些五星级酒店不收取赔偿费，而一些四星级酒店则收取50元工本费，商务型酒店则要求30-100元不等。退房手续类似于入住手续，退还押金并扣除房费后，客房部确认房间无损坏、缺失物品或使用了需付费产品后，客人可以离开。退房时间是需要特别注意的，超过中午12点至下午6点之间需额外支付半天费用，超过6点则需支付一天费用。这一规定起源于欧洲，后被全球范围内的酒店业所采用。酒店是提供安全、舒适的商业机构，为客人提供短期休息或睡眠的场所，并通过出售客房、餐饮和综合服务设施获得经济收益。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第二十一条 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。 中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第七十八条 电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。 中华人民共和国民法典：第十五章 融资租赁合同 第七百四十条 出卖人违反向承租人交付标的物的义务，有下列情形之一的，承租人可以拒绝受领出卖人向其交付的标的物： （一）标的物严重不符合约定； （二）未按照约定交付标的物，经承租人或者出租人催告后在合理期限内仍未交付。 承租人拒绝受领标的物的，应当及时通知出租人。 |
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