| 问题 | 不是自己买的快递怎么退 |
| 释义 | 法律分析：1、这种情况是查询不到付款人信息的。 2、如果不想收到可以将快递退回，并且跟京东的快递人员或者客服说清楚情况。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 消费者采用网络购物的方式购买商品的，有权在收到商品的七天内无理由退货，但是订做的物品，生鲜，在线下载，报纸、期刊等产品因为性质特殊，是不适用无理由退货原则的。除此之外如果购买时双方达成一致意见不适用无理由退货的特殊产品也不适用该原则。经营者应当在收到退回商品的七天内将价款返还给消费者。 如果双方没有特殊约定的，消费者自行承担退回商品的运费。退换货时，消费者应当不拆除商品的标签，保证商品是完好的。 |
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