释义 |
工信部投诉对自己没有影响。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。工商投诉对商家有影响吗工商投诉对商家有影响。工商是按照相关法律法规来进行处罚的,如果是一件商品或服务等小问题,一般不会处罚。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定:第二条,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,向工商行政管理部门投诉的,依照本办法执行。第三条,工商行政管理部门对受理的消费者投诉,应当根据事实,依照法律、法规和规章,公正合理地处理。第四条,工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的,实行调解制度。第五条,工商行政管理部门应当引导经营者加强自律,鼓励经营者与消费者协商和解消费纠纷。法律依据《电信用户申诉处理办法》第四条;工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托,依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。省、自治区、直辖市通信管理局可以根据本地实际情况设立电信用户申诉受理机构。电信用户申诉受理机构受省、自治区、直辖市通信管理局的委托并在其监督指导下,依据本办法开展本行政区电信用户申诉受理工作。
该内容由 陈雷律师
和 律说律答 共创回答
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