问题 | 因天气原因航班取消是全额退票吗 |
释义 | 需要具体分析,否全额退票要看航空公司对相关事项作出的规定,一般是可以全额退款的,同时航空公司要安排旅客的餐饮食宿,费用由旅客自理。  法条参考: 《中华人民共和国航班正常管理规定》第十七条“承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿,应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容”。第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:  (一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。  (二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。   如果属于不可抗力导致的无法正常进行行程,可以到旅行社协商退款;但是具体能退款多少要看合同和协商结果。 《中华人民共和国民法典》(2021年1月1日起实施)第180条规定,不可抗力是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。 五百九十条规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任。不可抗力的范围包括: (一)自然灾害。 (二)政府行为。 (三)社会异常事件。 该内容由 陈亚楠律师 和 点行律询 共创回答 |
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