| 问题 | 家中被盗与物业会有哪些纠纷 |
| 释义 | 可能会发生责任归属的纠纷。 1．就如同行人在路上被盗或者被抢，警察和公安机关没有赔偿的责任一样，物业公司保安仅负责治安防范或者物业合同约定内容，物业对业主家的财务和贵重物品不应承担赔偿责任。如果物业合同中约定了对业主家中的贵重物品财务保管义务这个可以和物业公司要求赔偿。 2．在盗窃刑事案件未被公安机关侦破的情形下，业主不能举证证明失窃的财务数额，业主要求物业公司赔偿的请求想获得物业公司的赔偿或者法官的支持，这个是难度是很大的。 一、物业纠纷处理的途径有哪些？ 可以进行民事调解或者行政调解。 1．物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，当事人一方如不执行，则前功尽弃。 2．物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。 3．民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。 二、物业非法安装电梯刷卡怎么解决？ 可以到行政主管部门投诉。 1．可以到人民政府房地产行政主管部门投诉。 2．根据《物业管理条例》第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域物业管理活动的监督管理工作。 3．加装电梯装置是更改了物业合同的范围，按相关法律法规，是需要业主委员会同意的，物业违反合同约定的擅自行为，这已经违反了规定。 3．电梯是特种设备，其安全运行一直受社会关注，每一种型号电梯生产前的设计都必须获得国家型式试验审查通过，电梯产品及出厂所随附的技术资料都表明，电梯原控制方式和原控制线路仅支持按键控制。 4．根据国家质检总局关于印发《电梯施工类别划分表》（修订版）的通知中，明确了“采用更换、调整、加装等作业方法，改变原电梯主要受力结构、机构（传动系统）或控制系统，致使电梯性能参数与技术指标发生改变的活动”是要告知监管部门，获得许可方能实施的。 |
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