| 问题 | 顺丰只赔偿运费10倍合法吗？ |
| 释义 | 法律分析： 可以协商赔偿。可依实际造成损失要求赔偿。协商无果可以起诉。必要时可以委托律师介入。 法律依据： 《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。 |
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