| 释义 |
投诉闲鱼公司名称是阿里巴巴集团控股有限公司。因为闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台客户端，会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中已买到宝贝、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
投诉方法
1、拨打“12315”消费者服务热线
拨通电话后，工作人员会提示你说出投诉举报所需的内容，你只需根据提示如实回答问题，并说明你想投诉的事实及理由即可，当12315受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行交流调解，若是调解无果便上报给工商行政管理处理。
2、通过“全国12315平台”投诉
12315也提供网站申诉的技巧，在“全国12315平台”上登录，仔细阅读投诉须知，阅读完毕后点击【同意】，再选择投诉单位，输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索，最后填写消费者信息与业务信息后，检查无误便可提交投诉。
3、通过“12315”微信小程序投诉
进入微信，搜索“12315”，选择关注12315微信公众号；关注后选择【发消息】，进入聊天主页面后选择左下角【投诉举报】-【我要投诉】；进入页面后需等待五秒，后点击【同意】；再选择省份，并输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码，然后点击【选择企业】，核对企业信息无误后，选择【确认】；最后根据指引填写你所要投诉的内容，选择【提交】即可达成投诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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