| 问题 | 小区频繁停水该找谁 |
| 释义 | 首先要去找小区的物业，可以问清楚物业有没有在维修；如果物业公司没有答复，可以跟自来水公司联系，问清楚小区或者周边有没有相关作业，问清楚什么时间内可以完成；如果自来水公司不能给出明确的回复，就可以打市政热线，把相关情况说清楚 物业公司负责小区的水电维修工作，他们在维修过程中会进行停水停电保护。另外，供电局或自来水公司在进行线路管路改造或升级时也会停水停电。市长(县长)热线是民生热线，帮助居民解决问题。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。 小区停水找物业投诉，具体投诉方法如下：如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门；如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决；物业公司无权利停业主的水电，只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。 小区停水的情况： 计划停水。我们生活中很多停水都是事先计划好的，并且会提前告知住户。因为当管线设备或是水厂设备出现故障的时候，就需要停水对于这些设施设备进行改造和检修，那么相关部门则会事先预计停水，并且统一进行安排，提前一天的时间通过媒体或是外部网站将停水通告发放出去。 临时性抢修停水。还有些停水是属于临时性的，因为有些地区使用的供水设备出现老化后，便会出现突发性故障，例如爆水管等现象，对此相关部门则需停水进行抢修。对于这种突发性的情况，通常是无法及时通知到住户们。 欠费停水。如果用户出现违章行为，也会被强制停水，例如欠费一直不缴纳费用的。这种行为属于严重违章，影响到正常供水秩序，所以相关部门在经几次催收，而仍不缴费的用户，则给予停止供水处理。 起诉物业公司：确定管辖法院，物业服务合同纠纷应该由被告住所地和合同履行地法院管辖；业主要准备起诉状，向法院进行起诉；业主要准备支持诉讼请求的证据材料；符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案；排期开庭，提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人；开庭审理，宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务；宣判，同意判决，当事人自动履行裁判文书确定的义务。 家里停水的办法： 如果是一些非突发事件导致停水，那么小区应该要提前把公告贴出才行，业主要时刻关注小区的公告牌，提前可以把水蓄好来，如果是遇到突然停水的，这种情况下要弄清楚是降压供水还是属于自来水公司停水，如果是降压供水，这种对低楼层是不会造成影响的，但是会影响到楼层高的业主。 如果停水比较长，那么公告上就会清楚写上附近都有哪些紧急供水处，大家要把它紧急供水处记清楚来，更好去取水，如果没有写清楚，可以到附近公厕取水，一般来说公厕都不会停水的。 如果遇到停水时，一些洗漱用完的水不要直接倒掉，可以把这些水留起来，把它拿去冲卫生间，比如说食用水，一般来说用量不是很大，如果提前没有准备，那么可以去店铺买一些矿泉水就可以了。 法律依据 《物业管理条例》第十七条 管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 管理规约应当尊重社会公德，不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。 管理规约对全体业主具有约束力。 第五十一条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。 前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。 |
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