| 问题 | 占用公共楼道去哪个部门投诉 |
| 释义 | 业主占有楼道公共区域，侵犯了相邻业主的权益，业主、业主委员会、物业管理企业可以要求其停止占用；造成共用部位损坏的，还可以要求其承担赔偿责任。 如果你的邻居强占公共楼道，这种行为是侵犯你的的权益的，门口楼道属于共用部位，业主不能占用。业主应当遵守法律、法规以及管理规约。户外的楼道不是业主私人所有，属于房屋的公共部位，属于该栋楼的全体业主所共同，因此作为私人不得占用户外楼道空间。 一、公共楼道属于共用部位，邻居强占公共楼道就是侵犯相邻业主的权益，具体怎么处理可以参考以下几种： 首先，业主可要求邻居停止占用行为，恢复楼道原状。 其次，如邻居继续占有公共楼道，可向小区物业投诉，要求协助解决邻居强占公共楼道问题。 再次，如小区无物业或物业处理无效果，可向业委会投诉反馈，要求敦促邻居停止占用行为，恢复楼道原状。 然后，如小区无业委会或业委会处理无效果，可向社区管理部门等投诉。例如向社区居委会投诉;向房产管理部门投诉等。 最后，若依然无法解决纠纷，可收集相关资料至法院提起侵权之诉，要求停止侵害，恢复楼道原状并赔偿损失。 可以向小区物业投诉，也可以向消防部门进行投诉。县级以上地方人民政府应急管理部门对本行政区域内的消防工作实施监督管理，并由本级人民政府消防救援机构负责实施。县级以上人民政府其他有关部门在各自的职责范围内，依照本法和其他相关法律、法规的规定做好消防工作。 公共区域属于全体业主共同所有，任何业主不得侵占，如果个别业主侵占公共绿地，小区的业主委员会可以要求其停止侵害、赔偿损失；如果个别业主拒绝业主委员会的要求，业主委员会可以向人民法院提起诉讼，维护其他业主的合法权利。 通常小区会聘请物业进行管理和维护。物业有对小区公共部位、公共设施进行日常管理维护的义务。例如小区物业对定期对电梯等共有设备进行检修、定期修剪小区绿植、清理打扫小区道路等公共区域卫生、疏通公共区域的污水管道等等，具体的维护管理措施大家可咨询小区物业。 当小区公共区域或公共设备出现损坏需要维修时，业主需承担相应的维修义务。通常业主可按照规定申请维修基金进行维修，申请使用小区维修基金，一般需获得双三分之二的业主同意。如果小区公共区域还处于保修期，大家可要求开发商负责维修。 二、提起诉讼，需要准备以下材料才可以立案起诉： 1、起诉状。起诉状应包含：当事人双方的详细信息，如姓名，地址等;起诉事由;起诉的请求等。起诉状可以自己写也可以找律师代写，并按对方当事人的人数复印副本。 2、准备证据资料。身份证原件及复印件一份、和邻居发生纠纷的所有对己方有利证据及复印件、及其他可能有帮助的证据及证人名单等。 然后，带上诉讼费，到法院立案庭立案。 对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失。业主对侵害自己合法权益的行为，可以依法向人民法院提起诉讼。 法律依据： 《民法典》 第二百七十二条 业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。 第二百八十条 业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。 业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。 |
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