| 问题 | 七到十五个工作日退款流程正常吗？ |
| 释义 | 律师分析： 是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。对方通知你说我七个工作日内给你答复，那么你就从星期一开始向后推，星期二等，但是星期六日是休息日，这两天不能算工作日，所以空开这两天再向后推两天。这就是工作日，同时，碰到法定假 【法律依据】： 《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的，销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 |
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